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10:00～12:00、13:00～17:00（定休日：土・日・祝日）
ご利用ガイドGuide
ご注文方法について
ご注文は、ホームページ、お電話、電子メールのいずれかの方法でお願いいたします。
※上記以外の方法（現金書留・封書・ハガキなど）でのご注文はお受けできませんのであらかじめご了承ください。
ホームページでご注文の場合
ドメイン指定受信をされている方は、事前に「hadaemi.com」の受信設定をしてください。
ホームページでのご注文手順
Step1 カートの中
Step2 ご注文・ご記入内容確認
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暗号化通信について
お客様に安心してお買い物をしていただけるよう、 SSLというデータが暗号化される仕組みを採用しています。お客様のプライバシー情報などを暗号化し、安全にやり取りできるセキュティー環境が保たれています。
ご注文操作が完了いたしますと、ご注文メールを自動送信いたします。
メールが届きましたら、今一度ご注文内容をご確認ください。
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ドメイン指定受信設定をされている場合、当方からのメールが届かない可能性がございますので、 お手数をおかけしますが、ご利用前に【hadaemi.com】のドメイン受信設定をお願いいたします。
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お電話でご注文の場合
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※携帯電話からでもご利用いただけます。
※オペレーターが後述の必要項目をお尋ねしますので、あらかじめご準備のうえお電話ください。
※予告なしに電話受付日時を変更する場合や休業する場合がございますのでご了承ください。
※お支払い方法は「代金引換」のみ。
電子メールでご注文の場合
24時間受付
※以下の必要項目をご明記の上、電子メールをお送りください。
※こちらから確認のため、お電話またはお手紙を差し上げる場合がございます。
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ドメイン受信設定のお願い
注文確定メールや出荷メール、お問い合わせへのお返事など、当方からのご連絡はすべて【hadaemi.com】のアドレスからお届けいたします。
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必要項目
ご注文には以下の内容が必要です。
・お名前
・お電話番号
・ご住所（郵便番号を含む）
※マンションの場合は、部屋番号を必ずご記入ください。
・ご注文の商品と数量
・お支払い方法（代金引換のみ）
・お届けの日時指定を希望される場合はその日時
お届け先が異なる場合
・お届け先様のお名前
・お届け先様のお電話番号
・お届け先様のご住所（郵便番号を含む）
※マンションの場合は、部屋番号を必ずご記入ください。
送料について（消費税込み）
・商品合計11,000円以上のご購入で送料無料とさせていただきます。
・商品合計11,000円未満のご購入の場合、以下の送料をご負担いただいておりますので、あらかじめご了承ください。
下記地域以外 924円（税込み）
北海道 1,694円（税込み）
東北 1,144円（税込み）
沖縄県 1,364円（税込み）
お支払い方法について
「Amazon Pay」「クレジットカード」「代金引換」からお選びいただけます。（決済手数料はいずれも無料です。）
※「Amazon Pay」「クレジット カード」はホームページからご注文いただいた場合のみご利用いただけます。
「Amazon Pay」の場合
Amazonアカウントでご登録されたお届け先情報（アドレス帳）やAmazonギフト券、クレジットカード情報を利用してお買い物していただけます。
「Amazonアカウントでお支払い」ボタンから、Amazonアカウントに登録しているEメールアドレスとパスワードでログインしていただき、ご希望のお届け先情報とお支払方法をお選びください。
クレジットカード決済手数料は無料です。
Amazon Payでは以下のクレジットカード会社をご利用いただけます。
VISA、Mastercard、JCB、AMEX
当方では領収証を発行いたしませんので、ご了承のほどお願いいたします。
クレジットカード会社から発行されるご利用明細書を領収証としてご利用ください。
「クレジットカード」の場合
クレジットカード決済手数料は無料です。
以下のクレジットカード会社をご利用いただけます。
VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners
お客様に安心してお買い物をしていただけるよう、SSLというデータが暗号化される仕組みを採用していますのでお客様のプライバシー情報などは暗号化にて保護され、当方ではお客様のクレジットカード情報をお預かりしませんのでご安心ください。
当方では領収証を発行いたしませんのでご了承のほどお願いいたします。
クレジットカード会社から発行されるご利用明細書を領収証としてご利用ください。
代金引換の場合
代金引換手数料は無料です。
商品をお届けした宅配便の配達員に代金をお支払いください。
代金引換は現金でのお支払いのみでお願いしております。
商品お届け時にお渡しする代金受領印のある領収証が正式な領収証でございます。
当方では領収書を発行いたしませんのでご了承のほどお願いいたします。
出荷について
・営業日15：00までにご注文いただいた場合、当日出荷いたします。
・営業日15：00を過ぎてご注文いただいた場合、翌営業日に出荷いたします。
・土曜日・日曜日・祝日および当方の休業日の受付・出荷はお休みさせていただきます。
・出荷後、2～4日ほどでお届けいたします。（ご希望のお届け日・お届け時間帯のご指定も承ります。）
・商品のお届けは、日本国内のみとさせていただきます。
宅配業者について
お荷物は「ヤマト運輸【宅急便】」にてお送りさせていただきます。
ご希望のお届け日および時間帯をご指定いただくことができますが、
ご注文いただいたお時間によっては、ご希望にそえない可能性がございます。
また、お届け地域や交通状況・天候等により前後する場合もございますので、こちらも予めご了承ください。
ご指定がない場合には最短でお送りさせていただきます。
インターネットからご注文いただいた場合、出荷後のメールでご案内させていただきますお荷物の伝票番号にてお荷物の配送状況をご確認いただけます。
キャンセル・変更について
出荷日15時までにご連絡いただければキャンセル・変更をお受けすることができますが、それ以降はキャンセル・変更はできませんので予めご了承のほどお願いいたします。
返品・交換について
お客様ご都合の場合
・商品お受け取り後、8日以内にご連絡をいただければ、開封済みであっても返金・交換ができます。返送料および返金送金手数料・交換出荷送料は当方にて負担いたします。
・商品お届け後、9日以降で30日以内にご連絡をいただければ、未開封商品のみ返金・交換できますが、返送料および返金送金手数料はお客様ご負担とさせていただきます。
返送品が当方に届いたことを確認後、返金・交換出荷いたします。交換出荷の送料は当方が負担いたします。
・商品お届け後、30日を越えた場合には商品の開封・未開封にかかわらず返品・交換はできませんのでご了承のほどお願いいたします。
商品不備の場合
・商品お届け後、30日以内にご連絡をいただければ、開封済みであっても返金・交換ができます。返送料および返金送金手数料・交換出荷送料は当方にて負担いたします。
・商品お届け後、30日を超えた場合には開封・未開封にかかわらず返品・交換はできませんのでご了承のほどお願いいたします。
※事前にご連絡がない場合、返品をお受けできない場合がございます。
※海外からの返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
※返金先は日本国内にある金融機関の、ご注文者ご本人様名義の口座に限らせていただきます。
※返品・交換を何度も繰り返された場合には、誠に恐れ入りますがご注文をお断りすることがございます。
